2014年3月5日 星期三

上班第三天


早上七點多,波利維亞傭人回來了,我跟她聊了一下。她以前在波利維亞是老師,還當過秘書。她老公也是老師。但不知什麼原因,她後來出國工作。曾經在巴西、西班牙、祕魯跟智利工作過,都是幫傭。她有三個小孩,都三四十歲了,住在智利,好像都有很好的工作。不知道為什麼她還要賺錢。她的手機被小孩設定成韓文,我今天幫她調回西班牙文。在救國團學了兩個月的韓文終於派上用場。

早上,我就繼續整理庫存,偶爾跟倉庫的人聊天。中午吃飯,老闆娘為了某個原因對王小哥抓狂,叫得很大聲。我嚇了一跳。我從來沒看過老闆娘那麼生氣過。好恐怖。後來老闆走過來解釋說沒什麼,我才敢從廁所走出來。後來聽說,原來是因為王小哥是老闆娘介紹過來這邊的,對他期望很高,但王小哥已經來了一個月,看起來還是沒有進入狀況,只是自己坐在位置上讀西班牙文,不會跟同事互動,而且這兩天臉特別臭,又都不說話。老闆娘因而倍感壓力。中午,老闆對老闆娘說,你之前對Manuel(王小哥的西文名)說的話太重了,老闆娘當場翻臉,所以她才會對王小哥發這麼大的脾氣。

總而言之,我真的嚇到了。不知道以後老闆娘會不會也對我這麼兇。她對我們的期望好像都很高。說到期望,今天老闆已經告訴我他對我的計畫。基本上,前兩個禮拜到一個月的時間內,我就跟在Andrea和Linda身邊觀察、學習。到了第二個月,我就要自己開始做,A & L在旁邊輔導。他希望我兩個月後就能開始獨立作業。如果是在台灣或美國,語言能通的地方,老實說我覺得我兩個禮拜最多一個月就可以上手了,可是在這裡,因為我西班牙語實在太爛,我覺得兩個月都還不夠。但我已經決定要盡我所能,用心學習。

Manuel建議我把小姐跟客人之間的對話錄下來。雖然手機好像就可以錄了,但我有點想買一台錄音機。其實我那時在法國就已經花了三十幾歐元買了一台,但沒帶來,真可惜。總之,我覺得這是個好主意。另外,我希望這個禮拜六開始在大陸會館那邊上西文課,並找一個家教。我在網路上有找到一位一個小時算22塊美金的,我覺得太貴。而陳阿姨也有認識一位,一個小時8.9塊美金(5000 pesos),但她週末的時間好像都排滿了。另外,我在想,再過幾個月,我可能會想搬到外面去住。跟智利的家庭一起住,學得比較快。

雖然在很多不同的國家生活是我的夢想,但有的時候在公司,聽著同事們說西班牙語說得很快,我會zone out然後覺得我為什麼要自找麻煩lol。但是因為之前有住在外國的經驗,我知道這些都是必經的過程。雖然剛開始一定會有挫折感,但隨著時間,我的西班牙語會慢慢進步。只是,我現在真的真的很希望能夠進步得快一點!

下午,有兩個烏拉圭的客人來挑貨。他們說話的腔調好特別,有很多sh, ch, j的音,講話高低起伏的,好像在唱歌。聽說跟阿根廷的口音有點相似。後來我們又回倉庫盤點,還把沒電跟有電的手錶分類。很多盒子上都有灰塵,整理到最後,我們的手都是黑的。灰塵的西班牙語是polvo,v要發b。這個字也是粉的意思。

公司的同事:我到現在跟Andrea, Linda還有倉庫的Danko比較熟。其他人就不熟了。他們人都很好!我突然覺得之前台灣公司的同事們真的很壞...

今天注意到的事情 / 一些筆記:
很多資料都可以電腦化。例如價格表,如果在電腦上就不用花那麼多時間找了!
給客人看手錶的時候,要一個系列一個系列給他看,照著編號問他們要不要,順便查有沒有庫存,這樣我們才能掌握主導權,而不是讓客人牽著鼻子走,到時候打單跟備貨的時候序號是亂的,會浪費較多時間。打單之前,先記在紙上,避免失誤。

王小哥的建議(現在變成每日一篇了?):
要會觀察別人在忙什麼,然後理解他們現在的情緒
不要抖腿 (其實我不是上下的抖,是左右的抖)
吃完晚餐後,要看我的桌子跟椅子上有沒有食物(我的椅子上有 一_一)
我還是覺得他太愛念了。

好累喔。這幾天,每天回到家都很累。但今天回來,第一次看到床鋪的整整齊齊的。可惜衣服還是沒洗。我明天早上要告訴Mirtha我要洗的衣服在哪裡。

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